개인 필수 과제

인터뷰 대상자 모집공고

[스파르타코딩클럽 내일배움캠프 사이트 이용자 인터뷰이 모집]

안녕하세요! 스파르타코딩클럽의 교육을 수강하고 있는 박태희입니다. 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 사이트의 편안한 사용 경험을 위해 여러분의 소중한 목소리를 들어보고자 1:1 인터뷰를 진행합니다. 자세한 사항은 아래를 참고하시고 많은 참여 부탁드려요!

참여 대상
- 스파르타코딩클럽 내일배움캠프의 UX/UI 디자인 커리큘럼 참여를 고민해보신 분
- 스파르타코딩클럽 내일배움캠프의 UX/UI 디자인 커리큘럽에 참가하고 계신 분

참여 방식
아래 신청 링크를 통하여 기본 정보를 기입해 주세요.선정된 분들에게는 별도의 안내 메일을 보내드립니다. 인터뷰 시간은 참여자와 조율하여 4월 10~12일 중 진행됩니다.
인터뷰는 30분 내외로 소요될 예정이며, ZOOM, ZEP 등 비대면 어플로 진행될 예정입니다. 참여를 원하시는 분들은 아래의 구글폼을 작성해주세요.

신청 링크
https://forms.gle/asC9LPMYWTKG2cFd6

참여 혜택
참여하시는 분들께는 메가커피 아메리카노 기프티콘을 사례비로 드립니다.

문의 사항
이메일 : bagtaehui106@gmail.com
전화번호 : 010-8772-2708

 

인터뷰 질문지 작성

1. 사전 정보
   • 인터뷰 목적: 랜딩 페이지에 유입된 후 부트캠프 참가 신청을 하는 과정에서 유저가 겪는 문제를 파악
   • 인터뷰 일시: 2024.4.11~12 목~금
   • 인터뷰이 주요 정보
     • 스파르타코딩클럽 내일배움캠프의 UX/UI 디자인 커리큘럼 참여를 고민해보신 분
2. 인터뷰 질문
   1. 아이스브레이킹
      • 어떤 일을 하시나요?
      • 내일배움카드 서비스에 대해 어떻게 생각하시나요?
      • 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UX/UI 디자인 커리큘럼에 참가하실 의향이 있으신가요? 있다면 어떤 이유인가요?
   2. 간단
      • 어떤 방식으로 UX/UI 디자인 커리큘럼에 대해 알게 되었나요?
      • 스파르타코딩클럽 웹사이트에 접속할 때 사용하신 기기는 무엇인가요?
   3. 고민이 필요
      • 랜딩 페이지에서 참가 신청을 하지 않은 이유는 무엇인가요?
      • 참가 신청을 고민할 때 고려한 것들이 있다면 말씀해 주세요.
   4. 마무리
      • 오늘 진행한 인터뷰와 관련하여 덧붙이고 싶은 의견이 있다면 알려주세요.

 

인사이트 정리

랜딩 페이지의 복잡성
컴퓨터에서 쓰는 UX/UI 부트캠프 소개 페이지를 그대로 모바일에 이식하다 보니 화면이 넓은 웹에 비해 여백이 적어져  가독성이 떨어지고 결국 복잡하다는 의견으로 이어진 것으로 보임.

 

 

문제 정의

콘텐츠 영역- 커리큘럼 섹션

해결해야 할 문제

• 컴퓨터에서 쓰는 일정 달력을 그대로 가져와 부족한 마진과 불필요하게 길고 한눈에 들어오지 않는 일정. 캐러셀이 안정적인 슬라이드를 방해하는 것처럼 보임(필자 의견)
• 슬라이드를 내릴 때 상단 바에 나누어 둔 섹션 표시가 넘어가지 않아서 지금 보고 있는 페이지가 어디에서 보는 건지, 앞으로 얼마나 남았는지 알기 어려움

랜딩 페이지의 복잡성
컴퓨터에서 쓰는 UX/UI 부트캠프 소개 페이지를 그대로 모바일에 이식하다 보니 화면이 넓은 웹에 비해 여백이 적어져  가독성이 떨어지고 결국 복잡하다는 의견으로 이어진 것으로 보임

원하는 정보를 찾기 어려움
상단의 섹션을 나눈 기능이 제대로 작동하지 않는데다 데스크탑 버전을 그대로 가져와 꽉 차 보이는 화면, 많은 글자를 채워 읽을 게 너무 많아 보인다는 의견으로 이어짐

 

가설 설정

가설: 커리큘럼을 소개하는 페이지에 달력 부분을  캐러셀 없이 보이도록 개선하고, 주간 상세 수업 내용을 설명하는 페이지에 글자 크기 조절 등의 위계를 부여하면 가독성이 상승해 사용자가 페이지의 내용을 파악하기 쉬워질 것이다. 이는 이탈률의 하락으로 이어질 것이다

테스트 옵션

• 달력 부분 축소
• 커리큘럼 소개 부분의 글자 축소 및 크기 조절

 

모니터링 지표 설정

성공지표: 이탈률 하락

가드레일 지표: 가입율